

从守护千家万户基础通信
到数字时代AI护航、科技赋能
技术迭代,岁月流转
不变的是安徽电信人坚守的初心

五一劳动节
致敬每一位奋斗的安徽电信人
一起解锁新老照片
感受奋斗传承的故事
奋斗传承,不负岁月重托
智启新程,共赴数字未来



铜陵市邮电局电话测量员
上世纪90年代,安徽省铜陵市邮电局机房里,身着蓝色工装的电话测量员,正手持工单,在纵横交错的配线架前认真排障,密密麻麻的线路与端子,是那个“有线时代”最鲜活的注脚,她以指尖的细致操作,守护着千家万户的通信连接。

中国电信铜陵分公司云网工程师
时光流转至2026年,中国电信铜陵分公司云网机房里,青年云网工程师同样手持工单,正在智能通信机柜前核对光路标签,从配线架到智能机柜,从铜缆线路到光纤网络,她以精准的操作维护着5G、光网、云平台等新一代通信基础设施,为“数字铜陵”的建设筑牢科技底座。


黄山市邮电局传输机务员
1997年,黄山市邮电局技术人员正在传输机房,使用专业测试仪器,精准检测2M传输电路运行性能,完成链路巡检、参数调试与隐患排查。

中国电信黄山分公司核心网综合维护工程师
2026年,在中国电信新一代智能算力机房内,中国电信黄山分公司运维人员在核心服务器机柜前对智慧管控系统进行调控。机房搭载AI智能温控技术,可实时感知环境、自动精准调节机柜温度,实现绿色高效自主运维。


淮北市邮电局无线电台报务员
上世纪90年代,安徽省淮北市邮电局无线电报房,无线电台报务员通过耳机接收抄录对方发来的电码信号,定时与上下级电台、地方支局、应急网点进行呼叫和应答,确保通信链路时刻畅通。

中国电信淮北分公司网络运维工程师
2026年,中国电信淮北分公司云网运营中心网络运维工程师,正在智算中心机房开展网络维护,检查通信网络运行安全情况,时刻保障着通信安全。


铜陵市邮电局通信维护员
上世纪九十年代,头戴耳机、席地而坐的电信维护人员,正调试着背负式通信设备。没有平坦的操作台,没有便捷的供电保障,他们以天为幕、以地为席,用手摇式设备排查线路、搭建通信链路,在荒草野岭中一步一步打通乡村与外界的通信通道,用汗水守护着每一条通往大山深处的电话线。

中国电信铜陵分公司装维工程师
2026年,身着电信工装的中国电信铜陵分公司装维工程师,在盛放的桃林里,操作便携检测设备与笔记本电脑,开展信号优化与乡村网络保障工作。从手摇电台到智能终端,从保障“通得上”到支撑“用得好”,他们以5G、千兆光网为笔,为乡村文旅直播、智慧农业监测、农产品电商带货筑牢科技底座,让数字信号在春日花海中流淌,助力乡村振兴跑出“加速度”。


滁县邮电局机务员
1992年,滁县地区邮电局机务员不惧酷暑、坚守岗位,搬迁报机相关设备,用心守护邮电基础通信生命线。

中国电信滁州分公司无线网建维工程师
2025年,中国电信滁州分公司云网部无线网维护与建设管理人员深入机房一线,细致检查机房设备用电情况,全力保障无线网络设备稳定运行与通信网络安全畅通。


中国电信蚌埠分公司长途台话务员
1992年,曹燕戴着红色耳机,守着满台接线孔,每一次插线、每一次记录都小心翼翼。电话那头是远方的牵挂,这头是她稳稳接住的通信信号。那时的她,是一名长途台话务员,用双手接通每一次连接,也接通了自己和电信的缘分。

中国电信蚌埠分公司客服部服务督导
如今,曹燕站在明亮的电信营业厅里,从当年的接线员变成了守护服务质量的督导,从人工话务台到智慧营业厅,技术变了,场景变了,但不变的是“把每一次服务做到用户心里”的初心。从青涩到成熟,她把青春献给了电信,也在电信遇见了更好的自己。


亳县邮电局话务员
1976年,亳县邮电局古城支局话务员,面对纵横交错的电话线路,她将每一根线、每一个号码都牢记于心,用专业和坚守连接起千家万户的牵挂与期盼。

中国电信亳州分公司客户服务部总监
2026年,中国电信亳州分公司客户服务部总监孙佩佩,面对客户的各类咨询与投诉,带领团队快速响应、精准施策,高效解决复杂问题,全力化解客户困扰,以优质服务赢得客户高度认可。


宿州电信局微波通信机务员
1990年,宿州电信局微波通信机务员攀登在小隅口的微波铁塔上,安装调试设备,他们以无畏姿态,搭建起微波通信网络,为宿州通信事业打下坚实基础。

中国电信宿州分公司无线网络工程师
2026年春节前夕,宿州东站旁,中国电信宿州分公司的通信基站矗立。工作人员调试设备,飞驰的高铁见证着电信网络的升级,为皖北交通枢纽注入数字动能,护航旅客的便捷通信体验。


中国电信安徽公司客户服务中心知识管理员
2016年,中国电信安徽公司客户服务中心刘博,凭借扎实的知识运营功底斩获技能大赛银奖,用专业与耐心筑起客户信赖的桥梁——每一份知识库的沉淀,都是对服务温度的守护。

中国电信安徽公司客户服务中心AI训练师
2026年,刘博从传统的知识管理赛道,转身奔赴大数据与AI智能训练的前沿。数字浪潮奔涌,她以算法为笔、数据为墨,为互联网运营服务注入智慧动能。她用劳动见证通信行业的时代变迁,用专业让服务在数字浪潮中持续焕新。

供稿:中国电信铜陵、黄山、淮北、滁州、蚌埠、亳州、宿州分公司,省客户服务中心
编辑:徐悦悦
执行主编:申云亮
审核:顾宇



